Algemene voorwaarden voor verkoop op afstand door Nummerplaatduplicaat.be
1. Toepassingsgebied en gegevens
Onderhavige algemene verkoopsvoorwaarden zijn vanaf 1 januari 2020 van kracht en zijn van toepassing op elke bestelling van producten die uitgevoerd wordt via de dienst die wordt aangeboden op de website van Nummerplaatduplicaat.be. De eventuele algemene voorwaarden van de gebruiker zijn niet van toepassing.
De klant dient steeds de algemene voorwaarden voor verkoop op afstand te lezen alvorens een bestelling te plaatsen. Het plaatsen van een bestelling op de website geldt als uitdrukkelijke aanvaarding van de algemene voorwaarden voor verkoop op afstand.
2. Algemeenheden en definities
Alleen de huidige verkoopsvoorwaarden zijn van toepassing op de verkoop op afstand via internet door Nummerplaatduplicaat.be aan eindgebruikers en dit op het grondgebied van België. Alle andere voorwaarden zijn uitgesloten. Nummerplaatduplicaat.be kan te allen tijde wijzigingen aanbrengen aan deze algemene verkoopsvoorwaarden. Op lopende bestellingen blijven echter steeds de voorwaarden gelden die van toepassing waren op het ogenblik van de totstandkoming van de verkoop.
Nummerplaatduplicaat.be is uitsluitend actief in België. Wij kunnen je bestelling enkel aanvaarden als het leveringsadres in België gelegen is. De overeenkomst kan gesloten worden in het Nederlands of het Frans, naargelang de keuze van de klant. Ook de verdere gegevensuitwisseling zal in één van deze talen gebeuren. De klant zal zich niet kunnen beroepen op het feit dat hij de gekozen taal niet voldoende beheerst om de niet-toepasselijkheid van één of meerdere voorwaarden in te roepen.
Waar vermeld zullen de bepalingen enkel van toepassing zijn op de koop door een ‘consument’. Dit is iedere natuurlijke persoon die handelt voor doeleinden die buiten zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit vallen.
Onder “dienst” verstaat men het deel van de website van Nummerplaatduplicaat dat toegankelijk is via het adres https://www.nummerplaatduplicaat.be waar nummerplaten en andere producten die door RAES BVBA of onder haar verantwoordelijkheid online aangekocht kunnen worden.
De erin voorgestelde Dienst en producten zijn bestemd voor natuurlijke personen die handelen als consument (d.w.z. die de via de dienst aangekochte producten kopen of gebruiken voor andere dan professionele doeleinden) of als professioneel, maar ook voor rechtspersoon (hierna de “klant”) genoemd.
Gegevens assuRAES BV – KBO 0819.640.892 Cadzandstraat 6 9112 Sinaai.
3. Totstandkoming verkoop op afstand
Om een product online te bestellen, dient de klant het toe te voegen aan zijn winkelkarretje. Vervolgens vult hij zijn klantgegevens in en kiest hij de betalingswijze (zie artikel 5). Om de bestelling af te ronden, dient de klant ten slotte de knop met als bijschrift ‘Betalen’ in te drukken en de betaling uit te voeren.
De catalogus met producten en hun omschrijving die op Nummerplaatduplicaat.be terug te vinden is, vormt op zich geen aanbod. Het volstaat bijgevolg niet een bestelling te plaatsen op onze website om een verkoop tot stand te brengen. Pas bij het ontvangen van de bevestigingsmail én ontvangst van de betaling is de koop gesloten. Enkel klanten die een mailadres hebben, kunnen een koop sluiten.
Nummerplaatduplicaat.be behoudt zich het recht voor om voor de veiligheid en zekerheid van de klant bijkomende informatie te vragen en bij gebrek hieraan de uitvoering van de bestelling te weigeren. Hetzelfde geldt wanneer bij de beschrijving van het product of de prijsaanduiding op de website, ondanks de grote zorg die Nummerplaatduplicaat.be besteedt aan de juistheid van de gegevens, een kennelijke vergissing werd begaan.
In geval van overmacht kan Nummerplaatduplicaat.be haar verplichtingen opschorten voor de duur van de overmacht of de overeenkomst definitief ontbinden.
4. Prijzen
Onze prijzen zijn btw en andere taksen en bijdragen inbegrepen. Alle aanbiedingen gelden zolang zij op de website zijn opgenomen. De aangeduide prijzen kunnen steeds wijzigen. Als een bestelling wordt geplaatst, geldt voor deze verkoop op afstand de prijs die van toepassing was op het moment van bestelling bij rechtstreekse betaling; bij betaling per overschrijving blijven de tarieven maximaal 5 dagen geldig vanaf bestelling. Een standaardlevering of -verzending is in de totaalprijs inbegrepen, tenzij uitdrukkelijk anders aangegeven.
5. Betaling
De klant kan zijn internetbestelling betalen:
a) rechtstreeks
- met de volgende betaalkaarten: Visa, Mastercard, American Express, Bancontact, Mister Cash, Maestro
- via internetbankieren: Belfius Direct Net, KBC/CBC Online, ING Homepay, Paypal
b) via klassieke overschrijving op rekeningnummer BE95 7460 1585 0858
In dit laatste geval wordt de productie van de bestelde producten in wacht gezet in afwachting van zijn betaling. Zolang geen volledige betaling (kostprijs inclusief BTW) is ontvangen worden geen producten geleverd.
6. Levering
Alle goederen worden per post geleverd op het door de klant aangegeven adres in België.
Leveringen in het buitenland op aanvraag.
7. Leveringstermijn
Bestellingen worden pas in productie gezet na ontvangst van de betaling. Bestellingen waarvoor de betalingsbevestiging ontvangen wordt vóór 16h zullen de volgende werkdag in productie en levering gaan.
De leveringstermijnen die vermeld staat op de website (Bestellingen doorgegeven voor 15h00 uur worden de volgende werkdag geleverd) zijn gemiddelde verwerkings- en leveringstermijnen en ze worden enkel ter informatie meegedeeld. Nummerplaatduplicaat.be kan niet verantwoordelijk gesteld worden voor eventuele vertragingen in de verwerking van de bestellingen of hun levering.
8. Recht op verzaking
Overeenkomstig de Belgische wet van 06 april 2010 betreffende de handelspraktijken en de bescherming van de consument. Bij elke overeenkomst op afstand beschikt de consument over een termijn van ten minste 14 kalenderdagen waarbinnen hij de overeenkomst kan herroepen.
Hij kan dit recht uitoefenen zonder betaling van een boete en zonder opgave van motief.
Indien de aankoop betrekking heeft op gepersonaliseerde producten (zoals onze nummerplaten) geniet de klant dat recht niet.
De betekening van verzaking kan gebeuren via E-mail op verzaking@nummerplaatduplicaat.be .
Het recht op verzaking van de gebruiker is afhankelijk van het terugsturen van het (de) product(en) binnen een termijn van 3 werkdagen vanaf de verzending van de E-mail.
Producten die worden teruggestuurd moeten samen met de bijbehorende leveringsdocumenten worden opgezonden in nieuwe staat en in de oorspronkelijke verpakking, die eveneens in perfecte staat moet zijn.
Nummerplaatduplicaat.be betaalt het bedrag van de betrokken bestelling terug zodra ze het (de) teruggestuurde product(en) ontvangen heeft en voor zover het (de) betrokken product(en) in perfecte staat is (zijn) – dit wil zeggen ongebruikt én onbeschadigd.
De verzendingskosten voor terugsturen van het (de) product(en), zijn ten laste van de gebruiker.
Deze bepaling geldt uitsluitend voor de verkoop op afstand aan consumenten. Deze bepaling is dus niet van toepassing op aankopen die binnen een handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit vallen, noch voor aankopen door rechtspersonen.
9. Contact
Voor vragen in verband met zijn bestelling, kan de koper terecht via info@nummerplaatduplicaat.be .
10. Eventuele klachten en geschillen
Voor eventuele klachten kan de klant terecht bij:
Nummerplaatduplicaat
Cadzandstraat 6
9112 Sinaai
E-mail: geschil@nummerplaatduplicaat.be
Elk geschil is onderworpen aan Belgisch recht. Enkel de Belgische rechtbanken
zijn bevoegd.
De klant kan ook terecht op het ODR-platform van de Europese Commissie: http://ec.europa.eu/odr.